Bregasnews.com - Asrofi warga desa Pulosari, Kecamatan Brebes, Kabupaten Brebes mengutarakan kekecewaannya kepada perusahaan Aqiqah Pedia yang sudah dipercaya untuk menyajikan paket acara tasyakuran aqiqah anaknya, namun Aqiqah Pedia dianggapnya sangat tidak profesional.
 |
| Acara Tasyakuran Aqiqah Senin (24/4) pukul 15.30 wib |
" Saya pesen platinum enam dengan 2 domba dan nasi kebuli 100 bok, nasi putih 50 box, total harga dibayar cash Rp. 9.150.000, pesan sejak tanggal 16 April dan pihak Aqiqah Pedia siap akan dikirim hari Senin (24/4) pukul 14.00wib, karena acara pukul 15.00 wib, tapi sampai pukul 18.00 wib dan warga yang saya undang slametan sudah pada pulang, pesanan belum juga datang, keterlambatan yang sangat memalukan, ini perusahaan yang sangat tidak profesional." bebernya merasa kesal, saat memberikan keterangan dikediamannya desa Pulosari Brebes.
 |
| Asrofi saat memberikan keterangan dikediamannya, Senin(24/4/2023) |
Ia menghimbau, jangan ada lagi warga Brebes, Tegal & Pekalongan yang menjadi korban ketidakprofesionalan perusahaan Aqiqah Pedia, yang tanpa konfirmasi kepihak konsumen dan kirim pesanan dengan seenaknya sendiri.
" Ini sangat sangat buruk pelayanan dari Aqiqah Pedia dan menjadi perhatian masyarakat Brebes, Tegal dan Pekalongan, biar tidak ada lagi yang menjadi korban dan dipermalukan seperti saya ini dan atas keterlambatan ini saya sangat tidak terima, karena ini masuk perbuatan yang tidak menyenangkan, nanti rencana saya akan kuasakan ke LBH untuk ditindaklanjuti" tegasnya.
 |
| Pengiriman nasi box datang sekitaf pukul 18.15 wib |
Disaat pengiriman box makanan datang sekitar pukul 18.15 wib, Asrofi juga menanyakan surat jalan yang ternyata pihak driver Aqiqah Pedia tidak membawanya, sehingga ia merasa pihak perusahaan katering tersebut tidak bertanggung jawab, kalau terjadi hal-hal yang tidak diinginkan, seperti keracunan atau lainnya.
" Pesanan ini sebenarnya sangat sangat sulit saya terima, karena kalau keterlambatan setengah jam atau 1 jam masih bisa dimaklumi dan dari awal tidak ada konfirmasi keterlambatan, dengan pelayanan yang sangat buruk ini, saya kira ini cukup menjadi perhatian masyarakat, terhadap perusahaan Aqiqah Pedia."ungkapnya.
 |
| Ahmad Maulana selaku driver perusahaan Aqiqah Pedia |
Sementara, Ahmad Maulana selaku driver perusahaan Aqiqah Pedia mengaku penyebab keterlambatan itu dari dapurnya, ia menyatakan berangkat mengirim dari dapurnya di Pekalongan sekitar pukul 16.04 wib sehingga sampai ke tujuan sangat terlambat.
" Keterlambatan itu dari dapurnya pak, biasanya ya tidak terlambat kalau tidak ada kendala, untuk keluhan konsumen silahkan hubungi call center kami saja pak, karena tugas saya hanya mengantar, untuk masalah lain lain saya tidak tahu, biasanya untuk konfirmasi ke pihak konsumen terkait keterlambatan itu dari kantor pemesanannya." Tandasnya.***
Tidak ada komentar:
Posting Komentar